Reibungsverluste im Arbeitsalltag

entstehen meist nicht durch defekte Software. Sondern durch Software, die genau so genutzt wird, wie sie einmal eingeführt wurde.

Gewohnheit ersetzt Überprüfung.
Schritte kommen hinzu, Zuständigkeiten verschieben sich, Ausnahmen werden zur Regel.
Das System läuft – aber der Arbeitsfluss passt sich ihm an, nicht umgekehrt.

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Spürbare Entlastung entsteht oft nicht durch mehr Funktionen,
sondern dann, wenn Abläufe wieder näher an den tatsächlichen Arbeitsalltag rücken.
Weniger Umwege, klarere Entscheidungen, kürzere Wege.

Gerade Themen wie Barrierefreiheit werden dabei häufig aufgeschoben,
obwohl sie genau an diesen Schnittstellen ansetzen: Verständlichkeit, Klarheit, einfache Nutzung.
Was hier lange liegen bleibt, kostet im Alltag meist mehr, als man denkt – auch wenn man das gern noch ein bischen vor sich herschiebt.