Was „betrieben von mir“ konkret bedeutet

Server in Deutschland

Ihre Nextcloud läuft auf Servern in deutschen Rechenzentren. Die Daten verlassen Deutschland nicht – kein Cloud Act, keine Übermittlung in Drittländer, keine Grauzonen. Für Unternehmen mit DSGVO-Anforderungen ist das die Grundvoraussetzung, kein Zusatzfeature.

AV-Vertrag nach DSGVO

Als Auftragsverarbeiter schließe ich mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab – das ist bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Pflicht und bei mir Standard, nicht Zusatzoption.

Datensicherung inklusive

Die Datensicherung ist Teil des Betriebs, kein teures Extra. Gesichert wird regelmäßig, und die Wiederherstellung wird geprüft – ein Backup, das nie getestet wurde, ist eine Annahme, keine Sicherheit.

Updates und Sicherheit

Betrieb ohne Wartung wäre fahrlässig – deshalb ist die Grundwartung im Betriebspaket enthalten: Updates von Kern und Apps mit Kompatibilitätsprüfung, Bewertung von Sicherheitsmeldungen, Monitoring der Instanz. Details zum erweiterten Wartungsumfang finden Sie auf der Seite Nextcloud Wartung.

Ein fester Ansprechpartner

Bei Fragen oder Problemen rufen Sie nicht bei einem anonymen Support-Portal an, sondern bei mir – der Person, die Ihren Server kennt. Das ist kein Nebeneffekt, sondern das Kernstück des Angebots.

Die Pakete

Basis

Ab 69 € im Monat für 10 Benutzer. Die Cloud-Plattform mit Dateiablage, Freigaben, Kalender, Kontakten und Office-Funktionen, betrieben in Deutschland, mit Datensicherung und Grundwartung.

Business

Der Business Server richtet sich an Unternehmen bis 50 Benutzer und bietet dedizierte Ressourcen – eigener Server, eigene Datenbank, keine geteilte Infrastruktur mit anderen Kunden. Geeignet für höhere Lasten, größere Datenmengen und erhöhte Anforderungen an Trennschärfe.

Individuell

Über 50 Benutzer, eigene Anforderungen an Standort oder Rechenzentrum, spezielle Apps oder Schnittstellen? Das lässt sich einrichten. Die Grenze ist nicht die Benutzerzahl, sondern die Sinnhaftigkeit – ab einer bestimmten Größe ist ein eigener Server im eigenen Haus oft die bessere Wahl. Dazu berate ich ehrlich, auch wenn das Ergebnis gegen mein eigenes Hosting-Angebot spricht.

Was Sie übernehmen – und was nicht

Sie verwalten Ihre Benutzer, Ihre Freigaben und Ihre Dateien selbst – über die gewohnte Weboberfläche, mit voller Kontrolle über Ihre Daten. Sie brauchen dafür kein technisches Wissen, aber Sie entscheiden, wer Zugriff hat und wie Ihre Strukturen aussehen.

Ich übernehme alles darunter: Server, Betriebssystem, Datenbank, Nextcloud selbst, Updates, Sicherungen, Monitoring. Die Grenze ist klar definiert: Ihre Daten sind Ihre Daten – ich betreibe nur die Infrastruktur, ich habe keinen Zugriff auf die Inhalte und brauche ihn auch nicht.

Warum kein Anbieter-Standardpaket

Nextcloud-Hosting gibt es von mehreren Anbietern, auch von großen. Der Unterschied liegt nicht in der Software – die ist bei allen dieselbe. Der Unterschied liegt darin, wer anruft, wenn etwas nicht funktioniert: ein Ticketsystem mit wechselnden Bearbeitern oder die Person, die Ihren Server konfiguriert hat und Ihren Namen kennt. Bei Fragen zu einzelnen Funktionen oder Problemen mit einem Benutzerkonto ist der Support direkt erreichbar – ohne Umwege über Foren oder Warteschleifen.

Ihre Daten bleiben Ihre Daten

Zwei Sätze, die für manchen Anbieter eine Fußnote sind, hier aber im Zentrum stehen:

Sie können jederzeit alle Daten vollständig exportieren – die Plattform gehört Ihnen nicht, aber die Daten schon. Es gibt keinen Lock-in: Nextcloud ist Open Source, und ein Umzug zu einem anderen Betreiber oder auf Ihren eigenen Server ist technisch jederzeit möglich. Wer bleiben will, bleibt, weil es gut läuft – nicht, weil ein Vertrag ihn festhält.

Regionale Verankerung

Ich bin in Ludwigsburg ansässig und betreibe Clouds für Unternehmen im Umkreis bis etwa 50 Kilometer – Ludwigsburg, Bietigheim-Bissingen, Kornwestheim, Remseck, Stuttgart, Heilbronn, Rems-Murr und Böblingen. Der Betrieb selbst ist ortsunabhängig – der Server steht im Rechenzentrum, nicht in Ihrem Büro. Aber der Ansprechpartner sitzt in der Nähe, und bei Bedarf komme ich vorbei: für Einführung, Schulung oder den gelegentlichen Termin, an dem man Dinge besser bespricht als am Telefon.

Häufige Fragen zum Managed-Nextcloud-Betrieb

Was passiert, wenn Sie ausfallen?

Für den Notfall gibt es eine Vertretungsregelung, die vertraglich festgehalten ist. Ihre Cloud läuft auf Servern, die nicht von einer einzelnen Person abhängen – und die Daten sind so gesichert, dass ein anderer Dienstleister sie jederzeit übernehmen könnte.

Können wir von unserem bisherigen Anbieter zu Ihnen umziehen?

Ja. Der Umzug von einem anderen Nextcloud-Anbieter, von Dropbox oder von einem eigenen Server ist eine Migration mit eigenem Ablauf – Details auf der Seite Nextcloud Migration.

Was ist, wenn wir mehr als 50 Benutzer brauchen?

Dann reden wir über einen individuellen Server. Das Paket „Individuell“ deckt das ab – oder, wenn es sinnvoller ist, über einen eigenen Server in Ihrem Haus. Die Beratung klärt das vorab.

Sind die Pakete monatlich kündbar?

Die Konditionen stehen im Angebot, das Sie vor Abschluss erhalten – Laufzeit und Kündigungsfristen sind dort transparent geregelt, ohne Kleingedrucktes.

Wo genau steht der Server?

In einem deutschen Rechenzentrum mit den üblichen Zertifizierungen. Der konkrete Standort wird im Vertrag genannt – Sie wissen, wo Ihre Daten physisch liegen.

Können wir die Cloud vorher testen?

Ja. Sie können einen zeitlich begrenzten Demo-Zugang anfordern und die Plattform mit Ihren eigenen Arbeitsabläufen prüfen. Sprechen Sie mich an.

Nächster Schritt

Schreiben Sie mir, wie viele Arbeitsplätze Sie haben und was Sie heute nutzen. Sie erhalten eine Empfehlung, welches Paket passt – und eine ehrliche Einschätzung, ob Managed Nextcloud für Sie die richtige Wahl ist.