Warum Schulung der unterschätzte Teil ist

Die Erfahrung aus vielen Einführungen zeigt ein Muster: Die Einrichtung funktioniert, der Umzug der Daten ist abgeschlossen – und nach vier Wochen nutzen die Hälfte der Mitarbeiter weiterhin die alten Wege, weil niemand ihnen gezeigt hat, dass es besser geht. Der Grund ist selten Ablehnung, sondern schlicht fehlende Einweisung in den Arbeitsalltag.

Deshalb ist die Schulung bei mir kein optionaler Anhang zur Einrichtung, sondern fester Bestandteil jeder Einführung – und für Unternehmen, die ihre Nextcloud bereits haben, als eigenständige Leistung buchbar.

Zwei Formate, zwei Zielgruppen

Anwenderschulung: für das Team

Die Anwenderschulung richtet sich an alle, die täglich mit der Cloud arbeiten. Inhalte, aufgebaut am echten System Ihres Unternehmens:

• Dateien und Ordnernavigation: hochladen, herunterladen, strukturieren, wiederfinden
• Freigeben: intern mit Kollegen, extern mit Kunden – und wo die Grenzen sind
• Versionierung: wie alte Dateiversionen wiederhergestellt werden
• Kalender und Kontakte: Termine anlegen, einladen, abgleichen mit dem Handy
• Office-Dokumente: direkt im Browser bearbeiten und gemeinsam daran arbeiten
• Talk: kurze Absprachen und Videocalls ohne externes Tool
• Clients: Desktop-Sync und mobile App am eigenen Gerät einrichten

Die Schulung läuft an Ihrer Installation, nicht an einer Demo-Umgebung. Ihre Mitarbeiter sehen ihre echten Ordner, ihre echten Freigaben, ihre echten Abläufe – und üben daran.

Admin-Schulung: für Ihre eigene Verwaltung

Für Unternehmen, die die Cloud selbst verwalten wollen, schule ich die zuständige Person: Benutzerverwaltung, Berechtigungen vergeben und entziehen, App-Verwaltung, Backup-Kontrolle und das Erkennen von typischen Fehlern. Ziel: Ihr Administrator kann den Betrieb übernehmen und weiß genau, wofür er trotzdem einen Profi ruft.

Wie eine gute Schulung abläuft

Zeitpunkt: direkt nach der Einführung

Die Schulung wirkt am besten, wenn sie direkt nach der Einführung stattfindet – dann, wenn die neue Umgebung neu ist und die Bereitschaft am größten. Wer erst Monate später schult, kämpft gegen eingefahrene Ersatzlösungen.

Nachfrage-Stunde nach vier bis sechs Wochen

Der erprobte zweite Termin: vier bis sechs Wochen nach der Einführung sitzen die ersten Fragen aus dem Alltag an – die Dinge, die im ersten Termin noch niemand fragen konnte. Diese Nachfrage-Stunde ist kurz, konkret und in der Praxis der wertvollste Teil der ganzen Schulung.

Am eigenen Gerät arbeiten

Jeder Teilnehmer arbeitet während der Schulung an seinem eigenen Gerät – Laptop, Handy oder beides. Wer die Sync-Ordner einmal selbst eingerichtet hat, behält es. Wer nur zugesehen hat, hat eine Erinnerung, kein Können.

Dauer

Eine Anwenderschulung für ein Team bis 15 Personen dauert etwa drei bis vier Stunden inklusive Übungen. Admin-Schulungen je nach Umfang einen halben bis ganzen Tag.

Vor Ort in Ludwigsburg oder online

Die Inhouse-Schulung in Ihren Räumen ist der Regelfall für Teams in Ludwigsburg und Umgebung: Ludwigsburg, Bietigheim-Bissingen, Kornwestheim, Remseck, Stuttgart, Heilbronn, Rems-Murr und Böblingen. Vor Ort sehe ich die realen Arbeitsplätze, kann auf die konkreten Gegebenheiten eingehen und erspare Ihrem Team den Weg.

Für verteilte Teams und einzelne Personen funktioniert die Schulung genauso gut online – per Bildschirmübertragung an Ihrer Installation, mit denselben Inhalten und Übungen.

Häufige Fragen zur Nextcloud-Schulung

Wir haben die Cloud schon länger. Lohnt sich eine Schulung noch?

Ja – gerade dann. Häufig haben sich über die Jahre Gewohnheiten etabliert, die halb funktioniert haben. Eine Bestands-Schulung beginnt mit einer kurzen Analyse, welche Funktionen wirklich genutzt werden, und zeigt gezielt, was fehlt. Sie ist kein Grundlagenkurs, sondern eine Aufräum- und Effizienzmaßnahme.

Können Sie auch nur einzelne Personen schulen?

Ja. Einzelfortbildungen – etwa für eine neue Kollegin oder einen neuen Administrator – sind unkompliziert und kurzfristig möglich.

Wir haben die Cloud von einem anderen Anbieter einrichten lassen. Schulen Sie auch fremde Installationen?

Ja. Die Schulung ist unabhängig davon, wer die Installation gebaut hat. Voraussetzung ist ein Zugang mit Schulungsrechten – das klären wir kurz vorab.

Was kostet eine Schulung?

Anwenderschulungen werden als Tages- bzw. Halbtagessatz abgerechnet, Einzelpersonen nach Aufwand. Nach einer kurzen Beschreibung Ihrer Situation erhalten Sie einen festen Preis vorab.

Bringt eine Schulung ohne Einführung etwas?

Nur mit einer Cloud dahinter. Wenn Sie noch keine Nextcloud haben, ist der erste Schritt die Beratung oder die Einrichtung – die Schulung gehört dort in der Regel mit dazu.

Nächster Schritt

Schreiben Sie mir kurz, wie viele Personen geschult werden sollen und ob die Cloud bereits läuft. Sie erhalten eine Einschätzung zum passenden Format und einen Preis.

Telefon: 0176 35769368
E-Mail: service@andreoehler.com